Главная
Новости
Rambler's Top100

Транспортно-экспедиционные услуги населению

Главная >> Транспортно-экспедиционные услуги населению


Значительная (по объему работы) часть этих услуг относится к междугородной перевозке грузов (домашних вещей) населения в контейнерах. Транспортно-экспедиционные услуги при таких перевозках включают: подготовку транспортных документов, погрузку домашних вещей в контейнер, экспедирование, доставку и сдачу контейнера на железнодорожную станцию, информационные услуги, раскредито-вание, получение и доставку контейнеров заказчикам на дом в пунктах назначения.

Транспортно-экспедиционные операции по отправлению контейнера производятся на основании «Поручения» -документа, составляемого заказчиком и экспедитором. В поручении заказчиком указывается наименование транспортно-экспедиционного предприятия или его агентства, фамилия и почтовый адрес заказчика, место нахождения груза, наименование и другие данные о грузе, станция отправления и назначения, получатель и его почтовый адрес. Экспедитор дополнительно записывает данные о номере контейнера, пломбе / накладной, дате сдачи контейнера к перевозке, расписывается в принятии домашних вещей к перевозке.

На основании поручения составляют опись домашних вещей, погруженных в контейнер, в которой указывают их наименование и ориентировочную стоимость.

Документом для перевозки груза в контейнере по железной дороге служит накладная, в которой указываются наименования и почтовые адреса отправляющего и получающего транспортно-экспедиционного предприятия или их агентств.

На основании поручения визируется накладная и таксируется стоимость перевозки контейнера.
Контейнер загружают в присутствии заказчика согласно поручению и описи домашних вещей, в которых проставляются номер контейнера и оттиск пломбы. Один экземпляр описи вкладывают в контейнер.

Транспортно-экспедиционные операции при доставке контейнера со станции назначения на дом заключаются в получении информации от железной дороги о прибытии контейнера, его раскредитовании, получении от железнодорожной станции накладной и уведомлении заказчика о прибытии груза.

При получении контейнера агент транспортно-экспедиционного предприятия проверяет его сохранность, наличие и соответствие пломб с оттиском на накладной. При обнаружении несоответствий составляют коммерческий акт с представителем железнодорожной станции.

Доставка контейнера, разгрузка и расстановка вещей оплачиваются заказчиком по прейскуранту. При вскрытии контейнера и выгрузке вещей обязательно присутствие заказчика. Вещи выдаются по описи, вложенной при отправке в контейнер.

Весь процесс перевозки домашних вещей населения в пределах населенного пункта или на небольшие расстояния между пунктами выполняется полностью транспортно-экспедиционными предприятиями.

Для городских перевозок вещей используются автомобили-фургоны, обычно сопровождаемые заказчиком, который в этом случае является и получателем. При заказе на такие перевозки составляют опись вещей по весу и количеству мест и указывают этажность места отправления и получения груза.

Резко увеличивается объем транспортно-экспедиционных услуг, оказываемых населению при доставке промышленных и продовольственных товаров, приобретенных в магазинах, на дом.

Купленные промышленные товары доставляются обычно специализированным подвижным составом. Агенты траспортных агентств принимают непосредственно в магазинах заказы по доставке покупок, включая услуги по погрузке, выгрузке, подъему на этажи, относке и установке предметов, их сборке-разборке.

Оплата услуг производится по тарифам, в основе расчета которых лежат себестоимость услуг и уровень плановой рентабельности. Для некоторых товаров сложного ассортимента (например, мебели), оплата транспортно-экспедиционных услуг иногда устанавливается в процентном отношении к продажной стоимости товара. При продаже товаров по образцам в услуги транспортных агентств входит также проверка соответствия посылаемого покупателю товара образцу, выставленному в торговом зале магазина.

Расширяется прогрессивная система доставки покупателям на дом продовольственных товаров. Материальная ответственность за доставку продуктов обычно возлагается на водителя, в обязанность которого входит получение стоимости продуктов.

Отделы, бюро, столы заказов магазинов устанавливают по согласованию с заказчиком время доставки с учетом возможности составления рациональных развозочных маршрутов.

Дальнейшее развитие должно получить транспортно-экспедиционное обслуживание сельского населения, которое направлено на установление постоянной торговой и культурной связи с областными и районными центрами. В числе услуг: доставка населению на дом топлива, строительных материалов, завоз удобрений на поля, вывоз фруктов и овощей на колхозные рынки и др.

Транспортно-экспедиционные агентства организуют посещение кино, театров, музеев, расположенных в центрах, а также поездки по достопримечательным местам области, края.

Распространенной деятельностью транспортных агентств является прием заказов и доставка на дом билетов на все виды транспорта, доставка багажа на железнодорожные станции, в аэропорты, на речные и морские вокзалы, прием предварительных заказов на автомобили-такси.

Еще недостаточно развито обслуживание туризма. Транспортно-экспедиционные агентства должны оказывать свою помощь на всех этапах путешествий. Сюда можно отнести:

  • организацию групповых или индивидуальных поездок по заранее разработанным маршрутам или по заявкам клиентов;
  • бронирование и продажу билетов и оформление других проездных документов на все виды транспорта, оформление и перевозку багажа;
  • бронирование мест в гостиницах и организацию питания на всем пути следования;
  • организацию экскурсий и осмотра достопримечательностей с обеспечением переводчиками и гидами;
  • продажу билетов туристам в театры, на выставки, в музеи и т. д.;
  • проведение страхования туристов и их имущества в страховых компаниях;
  • содействие в выполнении паспортных, таможенных, валютных,;
  • санитарно-карантинных и других формальностей при международных поездках.
Главная
Транспортно-экспедиционные услуги населению